Privacy policy

Политика за лични данни

Защитата на вашите лични данни на нашите потребители е важна грижа за нас. Настоящата политика за поверителност на лични данни определя как, защо и кога SuperDogs използва лични данни на потребителите си след предварително съгласие.

Тя е изготвена съобразно настоящето законодателство и Регламент 2016/679 на Европейския съюз (GDRP) за защита на личните данни.

Моля, прочетете внимателно тази политика, преди да използвате услугите ни. Написана е по максимално конкретен и ясен начин, доколкото е възможно, за да ви улесни в прочитането и разбирането ѝ.

Важна информация за защита на личните ви данни: При използването на този сайт е важно е да знаете, че:

• Регистрирайки се в платформата ни, вие се съгласявате с политиката и изрично потвърждавате, че я приемате.

• Ако не желаете да обработваме личните ви данни по начина, описан в политиката, моля, не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни е доброволно, с оглед на използването на услугите на платформата ни или осъществяване на достъп до тях. Евентуалният ви отказ да предоставите необходимите лични данни за използване на услугите на нашата платформа би означавал отказ да използвате съответните услуги или да осъществите достъп до тях.

• В определени случаи вашето изрично съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако е налице друго правно основание, например: спазване на законовите задължения на администратора; необходимост за изпълнение на договор и др.

• Контролният орган по отношение на защитата на лични данни е: Комисия за защита на личните данни.

• Ако сте предоставили лични данни и желаете да упражните правото си за отписване на личните данни от нашата система можете да го направите като изпратите съобщение чрез формата ни за контакт "Контакти с нас".

Информация относно дружеството, което обработва личните ви данни:

Веливан-3 ЕООД гр. Пловдив ул. „Лъджене” 21 ЕИК 201335943

Информация относно компетентния надзорен орган:

Наименование: Комисия за защита на личните данни Седалище и адрес на управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 Данни за кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 Телефон: 02 915 3 518 Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg Уеб сайт: www.cpdp.bg

Как използваме вашите данни?

Предоставените от посетителите и потребителите данни се използват при осъществяване и обработка на поръчки, промоционални оферти, статистически анализ за продажби и подобряване на услугите на сайта, техническа поддръжка и логистика.

Каква лична информация се събира?

Ние събираме следната информация, когато използвате нашия сайт или извършвате поръчки:

• Имена

• Телефонен номер

• Имейл адрес

• Адрес за доставка

• История на поръчките

• IP адрес и данни за устройството, използвано за достъп до сайта

• Данни от бисквитки (cookies)

Срок за съхранение на данните

Ние съхраняваме личните ви данни за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, но не по-дълъг от законово допустимия.

Сигурност на данните

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните ви данни срещу загуба, неправомерен достъп, изменение, разкриване или унищожаване.

Предоставяне на данни на трети страни

Лични данни не се предоставят на трети страни, освен в следните случаи:

• При изпълнение на договор (напр. спедиторски фирми, куриери)

• При спазване на законово задължение

• С изричното съгласие на потребителя

Вашите права

Вие имате право да:

• Достъпите и получите копие от личните ви данни

• Изискате корекция или изтриване

• Ограничите обработването

• Възразите срещу обработване

• Преносимост на данните

• Подадете жалба до надзорния орган

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази политика или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на сайта ни или по имейл: wildborn.bulgaria@gmail.com

Отзиви за продукти

След направена поръчка SuperDogs може да Ви изпрати покана да оставите отзив за закупен продукт. За събирането и показването на отзиви използваме приложението за клиентски отзиви Loox Reviews, което действа като обработващ лични данни от името на SuperDogs.

За да бъде изпратена поканата и отзивът да се свърже с правилния продукт, Loox може да обработва данни, свързани с поръчката - име, имейл адрес, закупен продукт, дата на покупка, както и съдържанието на оставения отзив, включително снимка или видео, когато ги качите доброволно.

Основанието за изпращане на поканата е нашият легитимен интерес да получим обратна връзка за закупен от Вас продукт. Основанието за публикуване на отзива е Вашето съгласие, което давате при доброволното му подаване.

Оставянето на отзив, снимка или видео е доброволно. Когато публикувате отзив, предоставяте на SuperDogs неизключително и безвъзмездно право да показва предоставеното съдържание, включително снимка или видео, в сайта SuperDogs.bg във връзка със съответния продукт, както и в собствените маркетингови канали на SuperDogs - имейл, социални мрежи и реклами. Може да оттеглите това съгласие по всяко време, като се свържете с нас. Оттеглянето на съгласието има действие занапред. При оттегляне SuperDogs преустановява бъдещото използване на съдържанието в разумен срок, като вече разпространени печатни материали не подлежат на изземване.

Може по всяко време да поискате достъп, корекция, премахване на свой отзив или оттегляне на съгласието си, като се свържете с нас на: info@superdogs.bg.

Когато при използването на Loox се извършва трансфер на лични данни извън Европейския съюз, той се извършва при приложимите правни механизми за защита на личните данни съгласно действащото законодателство.